蘇寧首傢無油煙處理設備人店正式營業 “刷臉”就可購物

網易科技訊8月29日消息,蘇寧全國首傢無人店—蘇寧體育Biu在南京徐莊蘇寧生活廣場開業,而到2017年四季度蘇寧預期將還會開業3傢。這也是無人店是蘇寧智慧零售的一個全新的線下應用。

在技術方面,相較於Amazon Go和淘咖啡的掃碼進店,蘇寧無人店使用通過人臉識別用戶身份,而在“刷臉”進店之前,所有首次進店的用戶需先下載蘇寧金融APP進行“綁臉”的一個操作。

在付款時,消費者無需排隊付款,中途也無需停頓,系統即可自動識別用戶身份,消費者可正常步行速度通過付款通道即可實現付款。

蘇寧雲商IT總部執行副總裁向江旭表示,這些也都是歸功於之前的“綁臉”的過程,首先會有攝像頭對用戶進行人臉識別,之後會采用智能技術,識別所購商品,之後完成支付,款項則直接從和你的“臉”綁定的蘇寧金融賬戶中扣除,簡單快捷地完成購物。

但向江旭坦誠到目前無人店面臨最大的阻力是技術的尚未成熟和運營。

此外,蘇寧無人店也利於大數據支持的門店精細化管理。蘇寧門店客流分析系統作為一個大數據應用工具,可以應用在各種門店業態,其建立瞭人和門店的關系,可以計算每天進出門店的客流人數,最終產生瞭多少銷售,並且快速計算出銷售轉化率;可以精確到消費者的整個活動軌跡,用戶在哪個櫃臺逗留的時間最長,哪些商品被拿起的次數最多,並可依此繪制出專櫃/區辦公用品域的熱力圖、用戶店內活動熱力圖,甚至是到店新老會員的占比。

當消費者拿起一款商品時,貨架一側的大屏上會顯示該商品的諸多信息,比如生產日期、產地、數量、價格等信息一覽無餘,大大方便瞭消費者瞭解該產品的詳細信息。同時,屏幕上還會出現該用戶喜愛的其他商品。而且,這僅僅是消費者看到的便利,當商品被拿起時,後臺會對其拿起動作進行計數,從而分析每個商品的關註度數據。當用戶下次進店的時候,可能發現商品的位置調換瞭————因為你最喜歡的商品被調到瞭最方便你的位置。

在蘇寧體育Biu開業之前,蘇寧技術研究院就已根據國內外市面上不同形態的無人店展開瞭調研和分析,在進行瞭深入研究後,也率先在行業提出瞭無人店分級系統。

在蘇寧的無人店分級系統下,無人店根據其智能化程度,可以被歸為非智能、半智能以及全智能三大類,並設置瞭從Level 0-Level 4五個等級。其中第一級Level 0是非智能,即傳統的有人店,而無人店根據智能化程度不同,分為Level 1-4這四個階段。

向江旭表示,蘇寧做無人店主要是希望將門店智能化,這套“無人店”解決方案來看,主要是提高支付環節的效率,減少消費者的排隊時間,減少未來收銀員的數量。他認為:“無人店追求的台中註冊商標目標並不是無人,而是更好的客戶體驗。”(彭麗慧)

X戰警多鏡頭行車記錄器專業網|多鏡頭行車記錄器|多鏡頭行車紀錄器比較|多鏡頭行車紀錄器推薦|多鏡頭行車紀錄器影片




愛極客轉載本文隻以信息傳播為目的,不代表認同其觀點和立場;

版權歸原創者所有,台中抽化糞池如有侵權請及時聯系。

聯系郵箱:fankui#igeek.com.cn(請將#替換成@)


創作者介紹
創作者 swi008m8y0 的頭像
swi008m8y0

紅土的創作天地

swi008m8y0 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()